Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

• bei Dienstleistungsverträgen und Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
• bei einem Kaufvertrag ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei regelmäßiger Warenlieferung über einen festgelegten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Sie können dafür einen per Post versandten Brief, eine E-Mail oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; das Muster ist nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Bei Kaufverträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung von Waren

Sie haben paketversandfähige Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Dienstleistungen und digitale Inhalte

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Eingang Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum vertraglich vorgesehenen Gesamtumfang.

Das Widerrufsrecht bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt mit vollständiger Leistungserbringung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen eine Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde;
• versiegelte Computer-Software auf einem körperlichen Datenträger, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Im Einzelfall gelten die gesetzlichen Ausnahmen des § 312g Abs. 2 BGB.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an uns senden: